Défi

L'entrepôt de Schneider Electric à L'Isle-d'Espagnac était aux prises avec un système de gestion des clés obsolète et non sécurisé. Le site, une plaque tournante de l'assemblage d'une variété de produits électromécaniques, s'appuyait sur des coffres-forts manuels offrant une sécurité minimale et aucune traçabilité. Ce manque de surveillance présentait de sérieux risques, car les clés étaient essentielles au fonctionnement sûr de la machine. La fragilité des coffres-forts en faisait des cibles faciles pour les accès non autorisés, entraînant des risques potentiels pour la sécurité et des inefficacités opérationnelles.

La situation était intenable pour une installation de la taille et de l'importance de Schneider Electric, où la précision et la sécurité sont primordiales. L’incapacité de suivre l’utilisation des clés ou d’assurer leur conservation entravait le flux opérationnel et présentait des risques pour le personnel et l’équipement. Il était clair qu’une solution plus robuste et technologiquement avancée était nécessaire pour répondre aux exigences d’un environnement industriel moderne, où la protection des équipements et du personnel est essentielle.

Points faibles

• Gestion des clés héritées inefficace :  Coffrets sécurisés manuels sans traçabilité.
• Absence de granularité des autorisations d'accès : Les coffres-forts contenant plusieurs clés rendaient impossible la différenciation des niveaux d'accès des différents membres du personnel.
• Manque de surveillance : Incapacité à suivre et à gérer efficacement l'utilisation des clés.

Solution

Dans sa quête d'un système plus efficace, Schneider Electric a découvert Keycafe. La décision d'adopter le système Keycafe plutôt que d'autres solutions a été motivée par ses caractéristiques exceptionnelles : sa compacité, sa modularité et ses options de configuration personnalisables. Des SmartBox Keycafe ont été installées à plusieurs endroits du site, stratégiquement positionnées pour garantir un accès facile et sécurisé aux clés. Le personnel reçoit des autocollants NFC uniques qui sont placés sur des cartes de badge, qui sont numérisées dans la SmartBox pour accéder aux clés pour lesquelles ils ont l'autorisation. L'utilisation de chaque clé est surveillée et enregistrée. Cela a non seulement amélioré la traçabilité, mais a également apporté un nouveau niveau de commodité au processus d'accès aux clés.

La transition vers Keycafe a marqué un changement significatif dans l'approche de Schneider Electric en matière de gestion des clés. La mise en place s'est déroulée sans problème et l'adaptabilité du système a permis de l'adapter aux besoins spécifiques du site d'Espagnac. La conception intuitive des SmartBox et l’interface conviviale ont rendu le processus d’adoption fluide pour le personnel, qui s’est rapidement adapté au nouveau système. La solution Keycafe a démontré sa supériorité non seulement dans sa technologie mais également dans sa capacité à s'adapter au cadre opérationnel unique de Schneider Electric.

Mise en place chez Schneider Electric

• Keycafe vs Concurrence : Compacité, modularité et configuration "à la carte" ont fait la différence.
• badges NFC : un accès unique au badge NFC pour chaque membre du personnel garantit que l'utilisation des clés est pratique et suivie.
• Système autogéré : Le personnel peut récupérer et déposer les clés en cas de besoin, sans surveillance supplémentaire de la direction.

Résultat

L'impact de la mise en place de Keycafe chez Schneider Electric Espagnac a été immédiat et significatif. Les premiers tests sur le terrain ont révélé une nette amélioration de l’efficacité de la gestion des clés. La possibilité de suivre et de surveiller l'utilisation des clés en temps réel a conduit à une amélioration significative des normes de sécurité, le personnel pouvant désormais être tenu responsable de son utilisation des clés. Cette surveillance améliorée a permis la création d'indicateurs de performance clés (KPI) pour l'entreprise, qui ont joué un rôle déterminant dans l'identification et la résolution des modèles d'utilisation des clés inutiles ou risqués.

Au-delà des améliorations attendues en matière de sécurité et d'efficacité, Keycafe a apporté des avantages supplémentaires et imprévus à Schneider Electric. La facilité d'utilisation et de configuration du système a été une bonne surprise, simplifiant les tâches administratives et permettant de se concentrer davantage sur les activités opérationnelles de base. L'efficacité de la solution Keycafe pour améliorer à la fois l'efficacité opérationnelle et les protocoles de sécurité chez Schneider Electric Espagnac illustre le pouvoir transformateur de la technologie intelligente dans les environnements industriels.

Le résultat

• Impact positif immédiat : Résultats rapides observés lors des tests sur le terrain.
• Restriction d'accès améliorée :  Avec des clés stockées individuellement, le personnel ne peut accéder qu'aux clés pour lesquelles il dispose d'une autorisation explicite.
• Outil de gestion utile : Création possible de KPI et de meilleures opportunités de formation.
• Avantages inattendus : Accessibilité améliorée pour le personnel et facilité de configuration pour leur flux de travail particulier.