課題:
オナー ハウス ソサエティは、医療と治療のためにバンクーバーの大都市圏を訪れている間、カナダ軍、救急隊員、退役軍人、およびその家族を「家から離れた家」に歓迎します。オナー ハウスとオナー ランチにご宿泊のお客様は、サービスへの感謝の気持ちを込めて、宿泊施設を完全無料でご利用いただけます。
回復と医療のためのこの安全な避難所は、寄付、資金調達、および非常に少数のスタッフによる献身的なボランティアによって支えられています。ゲストの到着と出発を 24 時間サポートするために、チームは、施設への基本的なアクセスを提供し、リソースを最大限に活用し、鍵の紛失を減らすのに役立つシンプルなソリューションを必要としていました。
Keycafe導入:
キーカフェシステムに入ります。セルフサービス アクセス ポイントがあれば、チェックインやチェックアウトのたびにオナー ハウス ソサエティのスタッフが立ち会う必要がなくなりました。SmartBox を使用すると、ゲストは必要なときに鍵を受け取ったり返却したりできます。チーム メンバーは必要ありません。また、スタッフが出発を追跡し、オフサイトの場所からでも清掃サービスを迅速に手配するのにも役立ちます。
オナーハウスのチームは、多くのユニークなキーを備えたリモート環境の課題に直面しており、到着時にすぐにサービスを提供し、出発時にシンプルなワンステップのキーデポジット (1 日 24 時間、年 365 日) を提供できるようになりました。
成果:
初日から、Keycafe は Honor House Society のすべてを変えました。スタッフ、ボランティア、ゲストはすべて、シンプルで使いやすいキー アクセスの恩恵を受けています。旅行スケジュールの調整や紛失したキーの検索について心配することは、もはや過去のことです。まったく新しいスタイルのストレスフリーなゲスト エクスペリエンスへようこそ。
さようなら、無駄な時間!チームは、Keycafe によって貴重なリソースをより効果的に活用することができました。彼らの新しい合理化された鍵交換は、全員の時間を節約します。スタッフは週に最大 60 時間回復しました!追加された柔軟性は、すべての人にも大きな影響を与えました。対面で鍵を交換する必要がなく、ゲストと部屋の管理が、いつでも、またオフサイトからでも、すばやく簡単に行えるようになりました。