Herausforderung
Dai-Ichi Cutter, was auf Japanisch Number One Cutter bedeutet, wurde 1966 von drei ehrgeizigen Klassenkameraden mit dem Ziel gegründet, Branchenführer im Bereich des Flachsägens von Beton zu werden. Sie expandierten schnell, indem sie automatische Betonschneidemaschinen aus den USA importierten und schließlich ihre eigenen Schneidmaschinen entwickelten. Heute sind mehr als 600 Mitarbeiter mit dem Schneiden, Zerkleinern, Schälen, Brechen, Waschen und Polieren von Beton und anderen Materialien an den großen Infrastrukturprojekten Japans beteiligt.
Die Abteilung für Oberflächenbearbeitung, die 11 Mitarbeiter beschäftigt, bereitet Betonwände für weitere Bauabschnitte vor und poliert Betonböden, damit sie wie Spiegel aussehen. Die Techniker sind mit Spezialfahrzeugen unterwegs, um die erforderlichen Maschinen und Werkzeuge zu transportieren, und das oft über viele Stunden hinweg, je nachdem, wo sich die Baustellen befinden.
Bei der Zuweisung von Projekten an Techniker und der Verwaltung ihrer Zeitpläne ist es wichtig, den Überblick über LKW-Schlüssel und Tankstellenkarten zu behalten. Dai-Ichi Cutter verwendete Haken an der Wand und Namensschilder an den Schlüsseln. Die Geschäftsleitung wusste, dass es einen besseren, zuverlässigeren Weg geben musste, um für ihre Anlagen verantwortlich zu sein. Nach einer kurzen Online-Suche nahmen sie Kontakt zu Keycafe auf.
„Aufgrund unseres Arbeitsumfelds kamen die Arbeiter Tag und Nacht, wochentags und am Wochenende. Jeder hat einen gemeinsamen Lkw-Schlüssel. Ich wusste, dass die Art und Weise, wie wir die Schlüssel verwalteten, zu lax war und wir immer Gefahr liefen, Schlüssel und Tankkarten zu verlieren“, sagt der Manager, Hiroshi Senda.
Lösung
Für Dai-Ichi Cutter waren die niedrigen Anschaffungskosten, die günstigen Betriebskosten und die einfache Einrichtung der SmartBox ausschlaggebend für den Einsatz von Keycafe.
Alle Techniker haben ihr eigenes Keycafe-Konto, mit dem sie Schlüssel und die dazugehörigen Tankkarten, für die sie eine Berechtigung haben, mit einem Zugangscode abholen können. Ihre Mitarbeiternummern sind als Zugangscodes festgelegt, so dass sie sich nichts zusätzlich merken müssen. Die Rückgabe erfolgt durch einfaches Scannen des an jedem Schlüssel angebrachten Anhängers, so dass die Rückgabe am Ende der Schicht schnell erfolgen kann.
Da jeder Techniker seinen eigenen Zugangscode hat, wird jede Schlüsselabholung protokolliert, so dass das Management sehen kann, wann ein Schlüssel abgeholt wurde und von wem. Wenn ein Schlüssel nicht zurückgegeben wird oder verloren geht, wissen sie genau, welcher Techniker den Schlüssel zuletzt hatte. Darüber hinaus ermöglicht die SmartBox den Technikern, die Abholung und Abgabe von Schlüsseln selbst zu verwalten, ohne dass die Verwaltung vor Ort sein muss, selbst an Wochenenden und bei Nachtschichten.
Ergebnis
Da die Techniker nur noch die Schlüssel abholen können, für die sie eine Zugangsberechtigung haben, und jede Schlüsselabholung automatisch protokolliert wird, sinkt das Risiko von Missbrauch und Verlust.
Keycafe war für die Teammitglieder einfach und leicht zu bedienen, und für die Geschäftsleitung war die größere Sicherheit ein großer Vorteil. „Genau wie ich erwartet hatte“, sagt Senda.