課題：

Paul Davis Restoration は、水、火災、カビ、嵐、その他の災害によって損傷した住宅、商業、施設の建物の清掃と修復のサービスを提供します。当然のことながら、深刻な被害を受けた不動産所有者にとって今は精神的な時期であり、ポール・デイビスの従業員は、不動産所有者が生活に深刻な混乱から立ち直るのを支援することに誇りを持っています。タイムリーかつ組織的な復旧活動を提供できることも仕事の一部です。

同社は、特殊な機器や清掃の専門家を現場に運ぶために自社の車両を利用しています。残念なことに、車の鍵が紛失してしまいました。これは、車両が使用できないため、電話に効率的に応答する同社の能力に影響を与えるだけでなく、キーを交換する必要があるたびに会社に費用がかかることにもなりました。

「割り当てられたキーを最後に使用したのは誰なのか、最後にいつ使用されたのかを追跡する方法が必要でした」と、同社の運営担当副社長の Calvin Hamilton 氏は述べています。

Keycafe導入：

Keycafe に出会った後、ハミルトンはこのテクノロジーがまさに同社が必要としていたものかもしれないと気づき、試してみることにしました。同社は SmartBox を導入し、Keycafe のカスタマイズ可能な機能を使用して、ニーズに正確に合わせたシステムを作成しました。

各スタッフ メンバーには、マネージャーが決定した特定の車両のみにアクセスできる固有の PIN が割り当てられます。ドライバーは毎朝、SmartBox に PIN を入力して、その日に必要な車両のキーを選択します。夕方、シフトが終了すると、各キーに取り付けられたフォブがスキャンされ、SmartBox にチェックインされます。キーを紛失した場合に備えて、スペアキーも SmartBox に保管されます。

管理を容易にするために、Paul Davis Restoration は Keycafe のグループ機能を利用しています。これにより、キーをシフトや部門などのグループに編成して、迅速な権限を与えることができます。

成果：

ハミルトン氏によると、Keycafe システムの導入による結果はすぐに現れました。現在、責任を争う手段がないため、問題なくキーを追跡して見つけることができます。各キーと従業員のアクセス ログを使用することで、管理者はキーがいつ、どの従業員によって使用されたかを正確に確認できます。

Keycafeの導入以来、鍵の交換費用はほぼゼロになりました。社用車がアイドル状態で放置されることはなくなり、鍵の紛失に対するイライラも過去のものになりました。