無論您是物業經理、Airbnb 房東還是車隊經理，找到合適的電子鑰匙管理系統都可以節省時間、提高安全性並簡化營運。該領域的兩個流行解決方案是 Keycafe 和 KeyNest。雖然兩個平台都提供金鑰交換功能，但它們滿足不同的需求和用例。

如果您正在探索 Keycafe 的替代方案，本文將分析兩種解決方案之間的差異，比較工作流程和功能，並研究其對各個行業的適用性。最後，您將清楚了解哪個系統最符合您的要求。

1. 核心功能與關鍵控制工作流程

KeyNest 採用了簡單的工作流程，主要用於短期金鑰交接。它會為每個「預訂」產生一個一次性代碼，允許某人（如客人或清潔工）領取和歸還特定鑰匙。該系統非常適合偶爾或偶然的鑰匙交換，特別是在度假租賃行業。

相較之下， Keycafe 提供了更廣泛的功能和工作流程，使其適用於需要更先進的企業級密鑰管理功能的 各行各業 的企業。例如：

• 使用者設定檔和權限： 除了偶然的預訂代碼外，您還可以使用 Keycafe 的軟體建立具有相關存取代碼的使用者帳戶，並為多個金鑰分配權限。與 KeyNest 的一次性代碼不同，這允許員工或承包商進行長期、重複的訪問。
• 時間限制存取： 設定可以存取金鑰的時間窗口，確保更好地控制金鑰用於輪班工人或敏感資產的時間。
• 可自訂的警報和報告： Keycafe 提供可自訂的鑰匙領取、歸還和鑰匙逾期通知，以及可匯出的追蹤和稽核報告。

2. 認證方式

身份驗證是這兩種解決方案不同的另一個關鍵領域。

• KeyNest： 使用者使用系統產生的一次性代碼檢索鑰匙。雖然簡單，但這種方法僅限於一次性交換。
• Keycafe： 提供 多種身份驗證方法，包括個人用戶代碼、行動應用程式、二維碼、NFC 徽章和雙重認證 (2FA)。這種多功能性對於擁有多元化團隊或複雜工作流程的企業尤其有價值 - 無論是員工、客戶還是承包商。

3. 硬體和可靠性

這兩個系統都依賴電子鑰匙櫃，但其硬體功能有明顯差異：

• KeyNest： KeyNest 儲物櫃必須保持插入狀態才能運行，並且需要有效的網路連線才能進行金鑰交換。離線代碼是一種選擇，但這需要儲物櫃所有者和領取鑰匙的使用者之間的協調，而這在下班後或時間敏感的情況下並不總是可行的。
• Keycafe： Keycafe MS5 SmartBox 包含一個內建鏡頭，可在金鑰交換期間進行視訊錄製，增加了額外的責任和安全性。它還具有電池備用系統，使其在停電期間仍能運行，並且具有 真正的離線模式 ，可在沒有互聯網連接的情況下繼續運行。這些功能可確保即使在最嚴重的停電期間也能持續存取金鑰。

4. 語言支持

對於在國際上經營的企業來說，語言支援是一項重要的考量因素，尤其是在對待客人時。在行動和桌面應用程式以及鑰匙鎖螢幕中，Keycafe 都有 9 種不同語言的選項。另一方面，KeyNest 支援 3 種語言。

• KeyNest 僅支援英語、法語和西班牙語。
• Keycafe 支援英語、法語、西班牙語、德語、荷蘭語、義大利語、日語、中文和葡萄牙語。

5. 客戶支援與教育

雖然 Keycafe 和 KeyNest 都提供多種語言的全天候支援和為新客戶提供免費的入職培訓，但 Keycafe 憑藉其廣泛的 幫助中心 脫穎而出，其中包含用戶指南和有關 Keycafe 生態系統內所有不同功能和工作流程的資訊。 KeyNest 在線沒有類似的文檔，因此遇到任何問題都需要聯繫他們的支援團隊。

6. 顧客評論和回饋

客戶回饋為了解每個系統在實際場景中的表現提供了寶貴的見解。

KeyNest 收到了正面的回饋，尤其是來自 Airbnb 房東的回饋。其簡潔、人性化的設計受到小規模需求客戶的好評。然而，評論偶爾會指出其對於較大的團隊或複雜的工作流程的局限性。

Keycafe 在 G2 （4.9 星，65+ 條評論）和 Capterra （4.8 星，99+ 條）等平台上受到企業用戶評論）的高度評價。此外，Keycafe 的 案例研究庫 重點介紹了各個行業公司的更深入的用例。

這裡閱讀更多 Keycafe 的 評論。

7. 軟體和定價

定價和軟體靈活性是您投資金鑰管理系統的重要考慮因素，尤其是對於計劃隨著時間推移擴大營運規模的企業。 Keycafe 和 KeyNest 都採用每月訂閱費用的方式運營，但細節和靈活性卻大不相同。

KeyNest 提供了一個簡單的定價結構，即 單一軟體計劃，每個鑰匙櫃每月收取 的費用，包括擴展單元。對於具有許多密鑰的大型設定來說，這使得擴展成本高。此外，工作流程簡單且不需要使用所有軟體功能的公司仍需要支付相同的軟體計畫費用。

相較之下， Keycafe 提供 三種不同的軟體計畫 旨在滿足不同程度的操作複雜性。這確保公司只需為他們需要的功能付費，並能夠隨著需求的成長而升級。每個基本單元 () 僅收取每月 的費用，並且企業可以添加擴展儲物櫃而無需支付額外的月費。

為什麼選擇 Keycafe 而不是 KeyNest？

在企業級金鑰管理方面，Keycafe 的先進功能、強大的硬體和可擴展的工作流程使其成為金鑰管理領域的明顯贏家。原因如下：

• 企業級功能： Keycafe 提供用戶級訪問代碼、細粒度的權限和高水平的定制，使其成為工作流程需求超越一次性預訂代碼的企業的理想選擇。
• 進階硬體： Keycafe MS5 SmartBox 包含錄影、電池備援和離線模式，可在斷電和斷網期間不間斷運作。 KeyNest 不提供任何這些功能。
• 全球可擴展性： 多語言支援和全球可用性確保 Keycafe 可為全球的員工、客戶和客人提供服務。
• 全面支援： Keycafe 的幫助中心為所有使用者提供詳細的指南和資源，使客戶能夠自我學習並自行解決任何問題。

為您選擇最佳的金鑰管理系統

在電子鑰匙管理系統方面，Keycafe 和 KeyNest 都提供了創新方法，但它們的優勢分別迎合了不同的受眾。

• KeyNest 適合 Airbnb 房東或小規模業主尋求簡單的一次性鑰匙交接解決方案。
• Keycafe憑藉其先進的功能、靈活的工作流程和強大的硬件，更適合需要可擴展的企業級密鑰管理解決方案的企業。

最終，正確的選擇取決於您的需求。如果您的業務依賴高效、安全且可擴充的金鑰管理，Keycafe 可提供工具和功能來協助您取得成功。